Privacyverklaring Bouwadvies.nl

Bouwadvies.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Bouwadvies.nl verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Afhankelijk van de dienst verwerken wij:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens (bijv. voor project- of bouwlocaties)
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres en gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier, in offerteaanvragen of via correspondentie)

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van jouw betaling en het versturen van facturen.
  • Verzenden van onze nieuwsbrief of informatiemateriaal (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening (zoals bouwadvies of inspecties) uit te kunnen voeren.
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
  • Om diensten bij je af te leveren of locaties te bezoeken ter inspectie/advies.
  • Wettelijke verplichtingen, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Bouwadvies.nl bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld:

Bouwadvies.nl bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de verschillende categorieën van persoonsgegevens:

  • Contact- en offerteaanvragen: Deze gegevens bewaren wij tot 2 jaar na het laatste contactmoment. Dit doen wij om eventuele vervolgvragen goed te kunnen beantwoorden of om rekening te houden met een vertraagde gunning van een project.
  • Klantgegevens van uitgevoerde opdrachten: Deze gegevens bewaren wij voor een periode van 7 jaar. Dit is nodig om te voldoen aan de wettelijke fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst. 

Bouwadvies.nl verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou (bijvoorbeeld aan ingeschakelde onderaannemers of constructeurs) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals onze hostingspartij en boekhouder), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Bouwadvies.nl gebruikt functionele, analytische en eventueel tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

  • Functionele cookies: Zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt.
  • Analytische cookies: Gebruiken we om het gebruik van de website te meten en te verbeteren (bijv. Google Analytics, privacyvriendelijk ingesteld).
  • Tracking cookies: Worden alleen geplaatst na jouw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Bouwadvies.nl.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar info@bouwadvies.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen (waarbij je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart zijn gemaakt ter bescherming van je privacy). We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek.

Bouwadvies.nl wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bouwadvies.nl neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt onder andere gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (te herkennen aan https:// en het hangslotje in de adresbalk). Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@bouwadvies.nl.